Wracamy za kilka dni!

Sprawdź nasze socialmedia.

Strona główna

Oferta

O nas

Kontakt

Pomoc

Blog

  1. pl

🔥Węgiel i pellet: darmowa dostawa do 20 kilometrów 🔥

Przycisk

Strona główna

Oferta

O nas

Kontakt

Blog

Pomoc

Reklamacje i zwroty.

Zakupy stacjonarne.

 

Informujemy, że prawo do 14-dniowego zwrotu towaru bez podania przyczyny dotyczy wyłącznie sprzedaży na odległość (sklep internetowy). W przypadku zakupów dokonanych bezpośrednio w naszym sklepie stacjonarnym, zwroty towarów pełnowartościowych nie są przyjmowane.

Zwrot (odstąpienie od umowy).

 

Zgodnie z prawem, kupując w naszym sklepie internetowym, masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

 

Zgłoszenie zwrotu.

 

Poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie na adres: online@waldihandel.pl.

 

Koszty zwrotu.

 

Pamiętaj, że w przypadku odstąpienia od umowy, koszt odesłania towaru ponosi Kupujący. Ze względu na dużą wagę i gabaryty naszych towarów (np. pellet, węgiel, nawozy na paletach), koszt zwrotu może wymagać transportu specjalistycznego i być znacznie wyższy niż zwykła paczka pocztowa.

 

Stan towaru.

 

Zwracany towar powinien być kompletny. Jako konsument ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech (np. otwarcie worka z paszą/nawozem lub wysypanie węgla).

 

Promocje.

 

Jeśli zwrot dotyczy zamówienia objętego promocją ilościową (np. rabat przy zakupie min. 2 ton), a po zwrocie ilość towaru u Klienta spadnie poniżej progu promocyjnego, końcowe rozliczenie nastąpi według cen regularnych (szczegóły w Regulaminie Promocji).

Reklamacja.

 

Jeśli stwierdzisz, że otrzymany towar jest niezgodny z umową lub posiada wady, masz prawo złożyć reklamację.

 

Jak zgłosić?

 

Najszybszą formą jest zgłoszenie mailowe na adres: online@waldihandel.pl lub osobiście w sklepie stacjonarnym (Baruchowo 48).

 

Co przygotować?

 

W zgłoszeniu podaj numer zamówienia, opisz wadę oraz – jeśli to możliwe – dołącz zdjęcia (szczególnie w przypadku uszkodzeń mechanicznych lub wadliwej partii towaru).

 

Czas rozpatrzenia.

 

Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Zapisz się do newslettera i nie pomiń żadnej promocji.

Name
Subskrybuj
Subskrybuj
Dziękujemy 😄
Niepoprawny E-mail 😔

Menu

Strona główna

Oferta

O nas

Blog

Kontakt

Pomoc

Przydatne strony

Formy płatności

Wszystko o dostawie

Reklamacje i zwroty

Regulamin sklepu

Polityka prywatności

Designed by Magnific

Niektóre zdjęcia pochodzą z magnific.com

Niektóre zdjęcia pochodzą z magnific.com | Designed by Magnific

©2026 waldihandel.pl